Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «ТехноДор» (ООО «ТехноДор»), ИНН 7802692158, КПП 780201001, адрес: 194295, г. Санкт-Петербург, пр. Художников, д. 33, к. 4, лит. А, оф. 61 (далее — «Компания») и любым лицом, использующим сайт https://technodor.spb.ru/ (далее — «Сайт», «Пользователь»).

1.2. Используя Сайт (просмотр страниц, отправка заявок и форм, подписка на рассылку), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объеме. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Компания вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте и применяется к отношениям, возникшим после ее размещения.

2. Термины

• Сайт — совокупность программ и информации, доступ к которым обеспечивается по адресу https://technodor.spb.ru/, включая все поддомены;
• Продукция — мобильные и фронтальные барьерные ограждения, демпфирующие барьеры и иная продукция, сведения о которой размещены на Сайте;
• Заявка — запрос Пользователя на расчет стоимости, подготовку коммерческого предложения или приобретение Продукции, направленный Компании с использованием форм Сайта;
• Коммерческое предложение (КП) — документ Компании с расчетом стоимости и условиями поставки Продукции, подготовленный по Заявке.

3. Статус информации о Продукции и ценах

3.1. Информация о Продукции и ценах, размещенная на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если на конкретной странице Сайта прямо не указано иное.

3.2. Цены, наличие, характеристики и комплектация Продукции могут изменяться. Окончательные цена, количество, сроки и условия поставки согласовываются сторонами и указываются в коммерческом предложении, счете на оплату и (или) договоре поставки (купли-продажи).

3.3. Изображения Продукции могут незначительно отличаться от ее фактического внешнего вида, в том числе по цветопередаче. Технические характеристики уточняются у менеджера Компании.

3.4. Информация на Сайте не заменяет проектную документацию. Применимость конкретной Продукции на объекте определяется проектом и требованиями нормативных документов, действующих для такого объекта.

4. Порядок направления Заявки и заключения договора

4.1. Пользователь заполняет форму Сайта, указывает контактные данные и описывает свою потребность. Направление Заявки не является акцептом и не влечет заключения договора; Заявка представляет собой запрос Пользователя о заключении договора.

4.2. После получения Заявки представитель Компании связывается с Пользователем для уточнения ассортимента, количества, технических параметров, цены, порядка оплаты и условий передачи Продукции и готовит расчет или коммерческое предложение.

4.3. Коммерческое предложение носит информационный характер и не является офертой, если в нем прямо не указано иное. Если КП содержит существенные условия договора и прямо названо офертой с указанием срока действия, оно признается офертой (ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации) и принимается способом, указанным в нем.

4.4. Договор между Компанией и Пользователем считается заключенным с момента: подписания сторонами договора поставки (купли-продажи) — если стороны заключают договор в виде единого документа; либо оплаты Пользователем выставленного Компанией счета — в этом случае счет признается офертой, а его оплата — акцептом (ст. 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия, указанные в договоре или счете, имеют приоритет над сведениями на Сайте и в расчете.

4.5. Для направления Заявки Пользователь обязан указать достоверные и актуальные данные. Компания не несет ответственности за последствия указания Пользователем недостоверных данных.

5. Цены и оплата

5.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Порядок применения НДС указывается в коммерческом предложении, счете и договоре.

5.2. Оплата производится безналичным перечислением на расчетный счет Компании на основании выставленного счета или в порядке, предусмотренном договором. Срок действия счета указывается в счете; по истечении срока Компания вправе пересмотреть цену и условия.

6. Передача Продукции и доставка

6.1. Способ передачи Продукции (самовывоз, доставка силами Компании либо привлеченной транспортной или курьерской организацией) согласовывается сторонами и указывается в коммерческом предложении, счете и (или) договоре.

6.2. При привлечении транспортной организации по согласованию с Пользователем — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Продукция считается переданной с момента ее передачи первому перевозчику, если иное не установлено договором. Для Пользователей-потребителей момент исполнения обязанности по передаче Продукции определяется в соответствии со ст. 499 Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Сроки доставки, указанные транспортной организацией, являются ориентировочными.

6.3. При приемке Пользователь обязан проверить количество, ассортимент, комплектность Продукции и целостность упаковки. О видимых недостатках и расхождениях делается отметка в товаросопроводительных документах.

7. Качество Продукции. Претензии

7.1. Компания передает Продукцию, соответствующую обязательным требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, технической документации изготовителя, а также условиям заключенного договора. По запросу предоставляются сертификаты и декларации о соответствии (при их обязательности).

7.2. Гарантийные сроки (при их наличии) устанавливаются изготовителем и (или) договором.

7.3. Для Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок предъявления претензий по количеству и качеству определяется договором поставки и нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.4. Для Пользователей — физических лиц, приобретающих Продукцию исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе правила о дистанционном способе продажи. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителей, предусмотренные законом.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Сайта (тексты, фотографии, видеоролики, каталоги, элементы дизайна, товарные знаки, логотипы) являются объектами интеллектуальных прав Компании или используются ею на законных основаниях. Копирование, воспроизведение и иное использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия Компании не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте. Согласия на обработку персональных данных и на получение рассылки предоставляются Пользователем отдельно, путем проставления отметок в соответствующих полях форм Сайта.

10. Ответственность

10.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и вправе временно ограничивать доступ к нему для проведения технических работ.

10.2. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, недостоверности данных, указанных Пользователем, а также действий третьих лиц, за исключением случаев, когда ответственность Компании прямо установлена законом или договором.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд сторона направляет другой стороне письменную претензию. Претензии Пользователей направляются на адрес электронной почты info@technodor.spb.ru либо почтой по адресу Компании. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения, если иной срок не установлен законом.

11.2. Споры с участием Пользователей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Компании. Споры с участием потребителей рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством о защите прав потребителей.